Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo – Edge Coaching

Aggiornate al 9 novembre 2025

L’approvazione e accettazione delle presenti condizioni generali avviene con la registrazione e l’invio dei propri dati tramite i form presenti sul Sito e con l’acquisto di prodotti o servizi.

Il Titolare può modificare o integrare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali pubblicando il testo aggiornato sul Sito.
Qualora le modifiche incidano in modo significativo sui diritti o sugli obblighi degli utenti, il Titolare potrà comunicarlo via email o attraverso una notifica sul Sito.
L’uso continuato dei servizi dopo tali modifiche comporta accettazione implicita delle nuove condizioni.

Il Cliente che non accetta le condizioni aggiornate potrà smettere di utilizzare il Sito ed eliminare il proprio account.

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti compiuti da persone fisiche che siano “consumatori” ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Per i soggetti non qualificabili come consumatori:

• non si applica l’articolo sul diritto di recesso;

• per le controversie, il foro competente sarà quello di Rovigo.

1. Accesso al Sito e obblighi del Cliente

L’acquisto dei servizi e prodotti presenti sul Sito è consentito solo ai maggiorenni (18 anni compiuti).
Se il servizio è destinato a un minore, devono essere forniti i dati del tutore legale, che si assume ogni responsabilità.

Il Cliente deve fornire dati veritieri, corretti e completi, e comunicare tempestivamente eventuali aggiornamenti.
Il Titolare non è responsabile di errori, inesattezze o omissioni nelle informazioni fornite dal Cliente.

È vietato:

• inserire dati falsi o di fantasia;

• effettuare registrazioni multiple a nome della stessa persona;

• creare account a nome di terzi;

• condividere credenziali di accesso con altri utenti.

Il Cliente è responsabile della custodia di nome utente e password, nonché di qualsiasi utilizzo improprio delle stesse.

L’acquisto dei servizi di coaching dà diritto all’accesso a contenuti riservati.
In caso di violazione o abuso, il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare il profilo del Cliente, senza alcun rimborso.

2. Conclusione del contratto

Per acquistare servizi o prodotti presenti sul Sito, il Cliente deve:

1. selezionare il servizio e aggiungerlo al carrello;

2. visualizzare il riepilogo dell’ordine con prezzi, modalità e tempistiche;

3. confermare e inviare l’ordine.

L’ordine rappresenta una proposta contrattuale.
Il contratto si considera concluso al momento del pagamento e della ricezione della relativa conferma via email o nell’area riservata del Sito.

Il Cliente deve verificare la correttezza dei propri dati e segnalare subito eventuali errori.
Il Titolare può annullare ordini con errori evidenti, mancanza di pagamento o incongruenze.

3. Vendita di prodotti

Le presenti condizioni si applicano anche alla vendita di eventuali prodotti fisici offerti sul Sito.

Prezzi e disponibilità:

• I prezzi indicati sul Sito includono l’IVA.

• I costi di spedizione (se previsti) sono indicati prima dell’acquisto.

• Le immagini dei prodotti sono indicative; fa fede la descrizione testuale.

Consegna:

• I prodotti saranno spediti all’indirizzo fornito dal Cliente in fase di acquisto.

• Il Titolare non è responsabile di ritardi imputabili ai corrieri o di indirizzi errati forniti dal Cliente.

Garanzia:

• I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità.

• Il Cliente deve segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta.

4. Vendita di servizi (Coaching e Consulenze)

Sul Sito è possibile acquistare diversi tipi di servizi:

• Coaching completo (allenamento e nutrizione);

• Coaching solo allenamento;

• Coaching solo alimentazione.

Per usufruire del servizio, il Cliente deve compilare il questionario online e fornire eventuali immagini o informazioni richieste.
Il programma sarà elaborato e reso disponibile online tramite l’area riservata.

Servizi “Live” (in presenza):
se non sono disponibili date entro 30 giorni dall’acquisto, il Cliente potrà richiedere la conversione del programma in modalità online, con eventuale rimborso della differenza di prezzo.

Responsabilità del Cliente:

• I servizi di coaching non sostituiscono visite mediche o terapie.

• Il Cliente deve comunicare al Titolare eventuali patologie, allergie, infortuni o stati fisici (es. gravidanza) che possano influenzare il percorso.

• In caso di dichiarazioni false o omissioni, il contratto potrà essere risolto e il Titolare non sarà responsabile di eventuali conseguenze.

5. Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal
  

6. Diritto di recesso

Servizi digitali o personalizzati:
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettere a) e o) del Codice del Consumo, il Cliente riconosce e accetta che non è previsto diritto di recesso per i servizi digitali personalizzati (es. programmi di coaching e piani alimentari).

Prodotti fisici:
Per prodotti fisici, il Cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna, comunicandolo via email a federicorotoni@gmail.com

Il diritto di recesso è valido solo se i prodotti sono integri, non utilizzati e restituiti nella confezione originale.

Il diritto decade se:

• il prodotto è stato usato o danneggiato;

• mancano parti o accessori;

• il prodotto è personalizzato.

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

7. Responsabilità

Il Sito e i servizi offerti vengono forniti “così come sono”.
Il Titolare non garantisce risultati specifici o livelli di soddisfazione.

Il Titolare non è responsabile per:

• uso improprio o non conforme dei servizi;

• mancata osservanza delle istruzioni;

• informazioni errate fornite dal Cliente;

• disservizi dovuti a forza maggiore (es. guasti, calamità, interruzioni Internet).

Eventuali responsabilità economiche del Titolare non potranno superare l’importo pagato dal Cliente per il servizio o prodotto acquistato.

8. Tutela del diritto d’autore

Tutti i contenuti del Sito (testi, loghi, immagini, video, programmi di coaching e materiali informativi) sono di esclusiva proprietà di Federico Rotoni – Edge Coaching.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo a fini commerciali, totale o parziale, senza preventiva autorizzazione scritta del Titolare.

Le credenziali di accesso all’area riservata sono personali e non cedibili.
Il Cliente non può condividere i contenuti acquistati con terzi.
Ogni violazione comporterà la sospensione del servizio e potrà dare luogo ad azioni legali.

9. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Il Cliente “consumatore” può tentare la risoluzione delle controversie tramite la piattaforma europea ODR (Online Dispute Resolution):
ec.europa.eu/consumers/odr

In ogni caso, per le controversie non risolte in via amichevole, il foro competente sarà quello del luogo di residenza del Cliente.
Per gli utenti non consumatori, il foro competente è quello di Rovigo.

Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o segnalazione relativa ai servizi, scrivere a:
📧 federicorotoni@gmail.com